Week 18.2023: Streaming, ARPU di facebook, il ruolo del marketing nel guado, AI Agent nei videogiochi.
Settimana tutto sommato tranquilla; questo mi ha permesso di recuperare articoli che avevo saltato le settimane scorse e fare il primo degli approfondimenti su un tema a me caro: il marketing.
Ciao, il mio nome è Manolo Macchetta e ti do il benvenuto ai Mak's File. Ogni settimana leggo decine di pagine di contenuti su Digital Transformation, Digital Marketing, AI & dintorni e te li ripropongo in questa newsletter.
Facebook guadagna per ogni utente più di Netflix.
Ti ricordi la settimana scorsa quando ripetevo l'antico detto "Se non paghi per un prodotto, quel prodotto sei tu?" Ecco, ti riporto questa notizia che mi ha scombussolato: L'ARPU (il ricavo medio per utente) di Facebook è più alto di quello di Netflix!
Grazie a Ragionamenti Finanziari che ha scovato questa notizia e a Statista che ha anche lo storico (https://www.statista.com/statistics/251328/facebooks-average-revenue-per-user-by-region/).
My Two Cents
Sapevo che Facebook era una corazzata, ma non mi aspettavo davvero dei ricavi così alti per utente. Se guardo in giro e penso a quanti miei "amici" non spendono una lira, posso solo immaginare quanto spendono i media buyer in media. Anche a livello aneddotico, se facessi il conto di quanto budget hanno allocato i miei clienti diviso il numero dei miei amici, verrebbe fuori una bella cifra.
Penso che sia un momento di introspezione per tutti scoprire che un sistema che offre alcuni servizi gratuiti e ritenuto il passato fatturi più per utente rispetto a un'azienda che ha come modello di business far pagare tutti. Non sono sicuro di condividere la scelta della pubblicità su Netflix, ma capisco un filo di più questa scelta
Questo conferma anche il colpo di coda di Facebook: dopo qualche trimestre con un calo di utenti, ha dimostrato che noi Boomers (e GenX) siamo ancora un pubblico molto solido.
La guerra dello streaming è un tema che mi interessa molto quindi prometto di tornarci: nel frattempo rileggiamoci anche questo articolo in cui se ne parla in maniera approfondita:
Manolo Macchetta
OpenAI chiude un round di finanziamento da 300 milioni
OpenAI, l'azienda dietro a ChatGPT, ha appena chiuso un round di finanziamento da 300 milioni di dollari. Le VC che partecipano includono i pesi massimi come Sequoia Capital, Andreessen Horowitz, Thrive e K2 Global. Questo è separato dall'investimento di 10 miliardi di dollari di Microsoft all'inizio dell'anno.
My Two Cents
Se la situazione rimane la stessa, con OpenAI che continua a guidare la strada degli LLM, Microsoft ha fatto un investimento molto proficuo. Come ricorderai, con l'investimento iniziale, Microsoft si era portata a casa il 50% dell'azienda. Se la valutazione di OpenAI è salita dai 20 miliardi di dollari di gennaio ai 27-29 di maggio, allora Microsoft si è ritrovata nell'arco di 4 mesi quei 5 miliardi di dollari in più.
Bravo a Satya Nadella.
Il turnover nel marketing
Studi di LinkedIn riportano che il settore del Marketing e della Pubblicità è in sofferenza: dopo il turismo è, infatti, il settore con il più alto turnover. Questo succede tanto nelle agenzie digitali quanto nei dipartimenti di aziende di altri settori.
Le motivazioni sono diverse:
- Nelle agenzie sembra che i ritmi di lavoro, la paga e le possibilità di crescita lascino deluse molte persone che lasciano il settore direttamente.
- Nelle aziende di altri settori, questo è dovuto dalla frequenza con cui i C-level nel marketing vengono licenziati.
My two cents.
Questo post ovviamente non è nato come risposta indiretta al "Open to Meraviglia Fiasco", quindi se ci fossero dei riferimenti, sono assolutamente casuali.
Il problema dell'alto turnover non può essere semplicemente affrontato con un semplice "le persone se ne vanno dalle agenzie e i dirigenti vengono licenziati perché c'è crisi".
Il ruolo del Marketing nelle aziende è cambiato, ma ancora non ha trovato la sua giusta posizione in azienda.
Storicamente il Marketing è stato associato troppo all'advertising, è stato sempre considerato un centro di costo e generalmente malvisto da quelli delle vendite, che invece - di fatto - portano i soldi in azienda.
Il fatto che il Marketing si basasse sui gusti e sulle opinioni ha poi rafforzato l'idea che chiunque potesse averne una in merito. Molto spesso il CEO ha quindi l'ultima parola e il direttore Marketing è una marionetta in mano alle opinioni di quest'ultimo.
Quello che però è successo negli ultimi 20 anni è che sono arrivati tantissimi strumenti per tracciare le campagne. Si fa più una campagna Marketing "sperando" che vada bene. Ci sono strumenti per misurare, migliorare, ripetere e scalare. Il Marketing NON è più un lavoro di opinioni, ma di numeri... il cosiddetto Data Driven Marketing.
Al momento, tutte le aziende di successo devono avere un dipartimento di marketing forte, e questo deve lavorare a stretto contatto con le vendite. Una parte crea la domanda e l'altra chiude il loop.
Ma, come ogni cambio di paradigma, ha bisogno di una generazione per essere compreso, e chi è nel mezzo del cambiamento spesso va a finire nel frullatore.
La sindrome della Tabula rasa
L'ho visto tantissime volte. Arriva un nuovo Chief of Marketing e la prima cosa che fa è:
- Investire energie nel rifare il logo, i colori, i font (o le font, dipende da quanto sei snob :-)
- Rifare il sito.
- Cambiare CRM.
- Aggiungere nuove tecnologie al Marketing.
Tutto questo ha un forte impatto da un punto di vista emotivo, dà anche un segnale forte di cambiamento, ma non centra nulla con l'obiettivo del Marketing: far crescere la domanda.
Quello che invece dovrebbero fare?
- Trovare il posizionamento dell'azienda.
- Creare messaggi corretti per le buyer personas.
- Migliorare il tracciamento dei dati.
- Contenuti di qualità che rispondono alle domande dei potenziali clienti ovunque siano nel Customer Journey
Lavoro non banale, faticosissimo dato che dovrà litigare con i colleghi, ma essenziale se si vuole entrare nel 21esimo secolo...
Ok sassolino tolto. Continuiamo :-)
Minecraft + GPT?
Minecraft è uno dei video giochi più famosi del pianeta, con oltre 200 milioni di copie vendute, altro acquisto eccellente di Microsoft (2014 per 2.5 Miliardi).
La particolarità di Minecraft è che è un Open World in cui i giocatori esplorano un mondo tridimensionale a blocchi. Ha un terreno di gioco virtualmente infinito in cui si possono scoprire ed estrarre materie prime, costruire strumenti e oggetti artigianali e progettare strutture e macchine. Il gioco è espandibile con Moduli creati dai fan.
A seconda della modalità di gioco scelta, i giocatori possono combattere nemici ostili, cooperare o competere contro altri giocatori nello stesso mondo condiviso. Oltre ai giocatori esistono anche i personaggi non giocanti (NPC) con cui fare scambi.
La sto prendendo lunga ma spero che tu abbia capito dove stiamo andando a parare: hanno integrato ChatGPT in Minecraft dotando i gli NPC della possibilità di dialogare.
Mi dice la regia che anche Skyrim ha un modulo LLM.
My two cents
Avere Personaggi non giocanti intelligenti è una delle cose più desiderate nei video giochi. ChatGPT rende la cosa possibile.
Con ChatGPT-4 e la nascita degli Agenti AI sarà possibile intereagire e "negoziare" con il computer allo stesso livello con cui si interagisce con persone in carne e ossa.
Al momento la cosa è casereccia e necessita collegamento ad API, ma con modelli LLM meno esosi che girano sun un computer (vedi i vari LLama / Alpaca / Vicunia) le cose che potranno fare le compagnie di video giochi è incredibile.
Sarà interessante vedere i computer da gamers sempre più corazzati non solo per la grafica, ma anche per poter interagire con le AI.
Link
- il mod lo puoi trovare su https://modrinth.com/plugin/friendgpt
Backlog: cosa ho pubblicato questa settimana ( e che forse ti sei perso)
Inoltre questa settimana ho pubblicato altri tre articoli che però non ho pubblicato come newsletter. Non mi piace essere impestato di mail ed evito di tempestare te.
Ti riporto qui gli articoli della settimana nel caso ti interessi recuperarli.
Manolo Macchetta
Manolo Macchetta
Manolo Macchetta
Prompt della settimana: creare metafore / analogie.
Come sai sono ancora molto perplesso sulla capacità di ChatGPT di dare contenuti di valore: sono invece assolutamente convinto dell'utilizzo nel brainstorming e creazione idee da sviluppare
Ti propongo un prompt super semplice:
Quali sono le metafore o analogie per l'idea "guardare video credendo di studiare"?
sostituisci "guardare video credendo di studiare" con quello che preferisci. Sii preciso nel dare indicazioni per avere metafore più forti.
Anche questa settimana abbiamo finito: riuscire a essere un po' più vario negli argomenti mi è anche piaciuto.
Un Abrazo,
Manolo
Member discussion